PREGUNTAS MÁS FRECUENTES...

El reto

Internet Protocol TV (IPTV), TV en vivo incluida, es una tecnología moderna que está girando rápidamente en nuestros días. Es un sistema a través del cual los servicios de televisión pasan con IPS en lugar de la señal satelital terrestre convencional, así como los formatos de televisión por cable. La tecnología IPTV es parte de un tipo completamente nuevo de servicios destinados a aliviar la accesibilidad del entretenimiento de video.

 

La solución

Internet Protocol TV (IPTV), transmisión de TV en vivo incluida, es una tecnología moderna que gira rápidamente en nuestros días. Es un sistema a través del cual los servicios de televisión pasan con IPS en lugar de la señal satelital terrestre convencional, así como los formatos de televisión por cable. La tecnología IPTV es parte de un tipo completamente nuevo de servicios destinados a aliviar la accesibilidad del entretenimiento de video.

 

Preguntas más frecuentes


1-¿Qué son los servicios TOPIPTV?
TOPIPTV ofrece el servicio Premium IPTV (Internet Protocol Television) entregado con la lista m3u8 o la aplicación de códigos Xtream como IPTV Smarters Pro, que utiliza el conjunto de protocolos de Internet a través de Internet, en lugar de proporcionarse a través de la señal satelital tradicional o los formatos de televisión por cable, TOPIPTV Shop ofrece la capacidad para transmitir canales y medios VOD directamente desde nuestros servidores a su dispositivo en casa.
2- ¿Cómo funciona el servicio de IPTV?

IPTV es un sistema donde el servicio de televisión digital se entrega al suscriptor a través de la tecnología de protocolo de Internet a través del medio de conexión a Internet.

IPTV utiliza una red basada en el protocolo de Internet (IP) para entregar canales de TV al decodificador, móvil, tableta, navegador o computadora de escritorio del usuario.

3-¿Qué hay diferentes paquetes disponibles?

TOPIPTV proporciona cuatro paquetes para suscriptores y 3 paquetes para revendedores:

 

1-Para suscriptores:

 

  • Suscripción de 3 meses.
  • 6 meses de suscripción.
  • 12 meses de suscripción.
  • 24 meses de suscripción.

 

2 — Para revendedores:

 

  • 300 créditos
  • 1500 créditos
  • 3000 créditos

 

* (Suscripción de 1 año = 30 créditos)

 

4-¿Cómo probar el servicio antes de la suscripción?
TOPIPTV ofrece una prueba de 24 horas cada vez a través de la sección de la tienda, aunque se genera una prueba gratuita todos los lunes, puede solicitar apoyo en la creación de boletos.
5-¿Cómo comprar suscripción?
Puede ir al menú de la tienda, luego elegir el plan que desee y pasar por los procesos de pago (es decir, debe crear una cuenta para acelerar el proceso)
6-¿Cuál es la política de devolución?
Ponemos en marcha un proceso de prueba con el cliente, si el cliente está satisfecho con 100 % con el servicio, entonces puede solicitar una suscripción premium, si el cliente cambia de opinión después de emitir una suscripción, no podemos garantizar ninguna devolución, porque el código se inicia en nuestro sistema y es demasiado tarde para retroceder.
7-¿Dónde puedo obtener soporte de TOPIPTV?
TOPIPTV proporciona al cliente soporte continuo, los clientes deben abrir un boleto en nuestro sistema de boletos en el portal, el seguimiento será realizado por nuestros técnicos.
8-¿Puedo instalar una suscripción en más dispositivos?

Sí, pero puede ver un dispositivo a la vez, no proporcionamos concatenaciones concurrentes.

Si necesita más dispositivos, debe obtener una suscripción por dispositivo.

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